Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO — ANA COLECCIÓN
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL Este sitio web es operado por ANA COLECCIÓN (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Tienda"), con domicilio en Calle Jose Maria Adan 7, 3A Calahorra La Rioja, España. Puedes contactarnos en info.anacoleccion@gmail.com o en el teléfono +34 615 85 48 89.
Al acceder y realizar compras en anacoleccion.com, aceptas los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no utilices nuestro sitio.
2. CAPACIDAD LEGAL Para realizar compras en nuestra tienda debes ser mayor de edad según la legislación aplicable en tu país de residencia. Al aceptar estos términos, declaras que cumples con este requisito.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
- Los precios de nuestros productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
- Intentamos mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor fidelidad posible, aunque pueden existir ligeras variaciones según el dispositivo utilizado.
- Algunos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas.
4. PEDIDOS Y CONTRATO DE COMPRA Al realizar un pedido en anacoleccion.com, estás realizando una oferta de compra. El contrato se formaliza cuando recibes la confirmación del pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error de precio, stock insuficiente o sospecha de fraude.
5. PAGOS Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra. Toda la información de pago se transmite de forma segura y cifrada. No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
6. ENVÍOS Y ENTREGA Los productos se envían desde Asia, por lo que los plazos de entrega estimados son de 7 a 12 días hábiles. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (aduanas, festivos, incidencias logísticas). Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.
7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones, disponible en anacoleccion.com. De conformidad con la normativa europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.( "Ampliado a 30 días por Ana Colección.")
8. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de ANA COLECCIÓN o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANA COLECCIÓN no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios, salvo en los casos en que la ley lo exija expresamente.
10. PROTECCIÓN DE DATOS El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en anacoleccion.com, y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con la normativa de protección al consumidor aplicable.
12. MODIFICACIONES Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en anacoleccion.com. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
13. CONTACTO 📧 info.anacoleccion@gmail.com 📞 +34 615 85 48 89